FAQ
アトリエについての細かな質問と作家へのご依頼についてまとめました。参考までにご利用ください。
一度の予約で人数の制限は
ありますか?
アトリエについて
1組(最大 大人3名/子ども4名※3歳以上)となります。※大人見学コースや研修は除きます。
ただし、同時間内のご予約人数があまりにも多くアトリエ運営に支障をきたす可能性がある場合は、人数変更のご依頼や別日のご提案をさせて頂く場合があります。
大人だけでビー玉遊び体験や
ワークショップは出来ますか?
アトリエについて
アトリエのイメージは家族や子どものあそび場かも知れませんが、大人のご利用も大歓迎です。(特に教育関係者の方が気になって来店される方が多いです。)又、一人で来られてもその場でゆっくりと過ごせるように必ずお声掛けをさせて頂きます。
飲食の持ち込みは
可能ですか?
アトリエについて
お茶などの飲み物の持ち込みは可能です。お菓子や軽食などは、小さなお子様の場合は必要な場面もあると思いますので状況により可能ですが、おにぎりなどの食事はお控えください。
月謝制の工作教室を
行う予定はありますか?
アトリエについて
将来的にアートギャラリースペースを利用した工作教室を設けたいと考えておりますが、どのタイミングでスタートするかは未定です。実施する場合は、告知をすると思います。
写真・動画撮影を
しても良いですか?
アトリエについて
アトリエ内外の写真・撮影は可能です。ひと声お声掛け頂けると嬉しく思います。
急にアトリエがお休みする場合はありますか?また、その時の予約はどうなりますか?
アトリエについて
急な体調不良、身内の不幸、天災、その他一身上の都合などでアトリエをお休みせざるを得ない場合、誠に申し訳ありませんが、キャンセルのご連絡をさせていただきます。そうした場合は空いている営業日の最短日をご提案させていただきます。また、キャンセルが出た際も最優先でご提案させていただきます。
一度に複数回の予約は
可能ですか?
アトリエについて
2023年は年内満席が続き、二回目以降のお客様に対してはご予約をご遠慮して頂くことが多い状況でした。
2024年からは営業日数を増やしましたので、月1回ごとのご予約を可能とします。ご安心ください。※営業日はホームより“年間スケジュール”を確認してください。
ワークショップ希望です。
他の付き添いの予約は
どうすれば良いですか?
アトリエについて
ワークショップは基本的には大人1名(無料)子ども1名分の料金設定です。予約する際に来店する参加人数を記載して頂きますので、もしも、兄弟等でワークショップをご希望の場合は、フリースペースに追記してください。又、予約時にワークショップ以外で参加された方は自動的にビー玉遊び体験として組み込まれます。別で予約する必要はありません。
オムツを変える場所は
ありますか?
アトリエについて
アトリエ内にオムツを替える為のスペースは設けていませんが、可能です。必要な場面でお声掛けください。
冬の営業はしませんか?
又、なぜ冬季休業期間を
設けるのですか?
アトリエについて
冬の期間はおもちゃ作家としての作品や製品製作などの充電期間としてアトリエの運営をお休みさせて頂いております。又、冬は雪の影響により駐車場の確保がかなり難しい状況であることも、お休みしている理由です。
当日、見学に行きたいです!
ふらっと立ち寄りたいのですが、良いですか?
アトリエについて
見学はアトリエの混み具合を考慮して、15時以降とさせております。ご予約必須ですが、大人見学コースに限り、電話対応も可能です。お気軽にお問い合わせください。
予約の最長日数
は何日ですか?
アトリエについて
予約可能な最長日数は60日後までとなります。予約時点で満席状態となっても、日数が経てば予約可能日数が更新されますので、随時チェックしてみてください。※2023年は年内全て予約出来る仕様にしていましたが、予約日の忘れ防止や予約者側の公平性を考慮し60日に変更しました。
当日子どもが熱を出しました。
キャンセル料は発生しますか?
アトリエについて
キャンセル料は発生しません。ただ、熱やその他の理由でキャンセルをせざるを得ない場合は、お早めの連絡をしていただけると助かります。※インスタでキャンセル情報を周知して、当日予約したい方へ繋ぎます。
お金を持たせて子どもだけで
アトリエへ行っても良いですか?
アトリエについて
未成年のお子様だけのご来店は出来ません。アトリエには必ず保護者が同伴してご利用ください。
当日アトリエへ行きたい場合は
どうすれば良いですか?
アトリエについて
アトリエの混み具合に関しては、ご予約ページから利用したいコースを選び、利用日をご確認ください。選択できなければ、満席です。
当日ご利用可能な場合はキャンセルが出た場合です。キャンセルはインスタのストーリーズのみで周知していますので、インスタをフォローして頂きますと、常にキャンセルチェックが可能となります。
SNSで子どもの写真を
載せてほしくありません。
アトリエについて
予約時にフォーム画面でSNSの写真掲載についてのチェック項目がありますので、そちらで掲載不可にして頂ければ写真撮影(背景の映り込みも含む)をしないように配慮致しますので、ご安心してアトリエへお越しください。
保育園や幼稚園で
園内研修・講演会を依頼
したいです。可能ですか?
ご依頼
保育園・幼稚園など外部への研修は、1~3月の冬季休業期間が対応可能となります。(他の時期はアトリエ運営があり、厳しいです。)
ただ、アートギャラリースペースを利用した‟アトリエ内研修”は通年対応可能です。是非ご検討ください。※詳細はアートギャラリーページをご確認ください。
おもちゃや椅子など
依頼物を作ってもらう
ことは可能ですか?
ご依頼
基本的にはおもちゃ作家の作品・製作があるので、指定されたモノ作りは承りません。ただ、ビー玉がコンセプトだったり、作家にモノ作りを全てお任せ頂けたりする場合は、対応可能な場合もございます。お悩みであれば、メール等でご連絡ください。
イベントを主催しています。
是非一度参加しませんか?
ご依頼
イベント出店はアトリエ内で作家活動やアトリエ運営がありますので、大半はお断りさせて頂いております。お声掛け頂いたお気持ちは、とても嬉しいです。